よくある質問

FAQ

お墓風景

サービスについて

Q サービスはどのように行えばよいですか？
+
A LINEからご予約いただけます。ご希望の日時や内容をお知らせください。
Q 料金の支払い方法は何がありますか？
+
A クレジットカード、PayPay、Paidyに対応しております。
Q キャンセルはいつまでに連絡すればよいですか？
+
A サービス予定日の2日前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生いたしません。
また、LINEにていつでもキャンセル可能です。
Q オンライン墓参りはどのように行われますか？
+
A ご指定の日時にスタッフがお墓を訪問し、お線香をあげ、お供え物を置き、その様子を撮影しているところをカメラ通話でお繋ぎいたします。
Q 対応エリア外でも依頼できますか？
+
A 対応エリア外の場合は、別途交通費をいただくことで対応可能な場合がございます。お気軽にご相談ください。

料金について

Q 墓石の大きさによって料金は変わりますか？
+
A 基本の墓地の大きさは小サイズ（3.3m2畳2枚分以内）となります。
面積が中サイズ6.6m2（畳4枚分）ですと追加5,500円となります。
面積が大サイズ9.9m2（畳6枚分）ですと追加11,000円となります。
Q 複数のお墓を依頼する場合、割引はありますか？
+
A 特にそのようなプランはございません。
Q パックプランを途中解約した場合、返金はありますか？
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A 年間プランの場合、未実施分の50%を返金いたします。
   

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